-
snel thuisbezorgd of gratis ophalen in de 14 winkels
-
alle merken en 1.200 fietsen op voorraad
-
7 dagen per week service & garantie
Geen producten
- leden met gratis lidmaatschap
- Meer dan fietsen verkocht
- Meer dan reparaties uitgevoerd
- beschikbaarheid
- meer informatie
- specificaties
- Levering
- Veilig betalen
- Framemaat
- Garantie
- Laagste prijs garantie
BSP La Scala NX3 2019 dames. De La Scala is twee fietsen in één: een moederfiets met verlengd frame, stabiele standaard en veel ruimte bij het voorzitje, maar zonder zitjes gewoon een leuke transporter.
* Wordt geleverd zonder zitjes.
| Rem type | rollerbrakes |
| Versnellingen | shimano nexus 3 |
| Frame materiaal | Aluminium |
| Type | dames |
| Slot | Abus ringslot type 485, ART** keuring |
| Verlichting | LED voor en achter |
| Standaard | Abus ringslot type 485, ART** keuring |
| Fietsbanden | Schwalbe Impac 622-47 met anti-lek breakerlaag |
Levering
Fietsen
| Noord-Holland en Zuid-Holland | |
|---|---|
| Dinsdagavond | €30 |
| Zaterdagmiddag | €30 |
| Binnen drie werkdagen overdag | €30 |
| Volgende werkdag overdag | €40 |
| Ophalen in een winkel van Het Zwarte Fietsenplan | Gratis |
| Utrecht en Flevoland | |
|---|---|
| Donderdagavond | €30 |
| Zondagmiddag | €30 |
| Binnen drie werkdagen overdag | €30 |
| Volgende werkdag overdag | €40 |
| Ophalen in een winkel van Het Zwarte Fietsenplan | Gratis |
| Andere provincies | |
|---|---|
| Binnen drie werkdagen overdag | €30 |
| Volgende werkdag overdag | €40 |
| Ophalen in een winkel van Het Zwarte Fietsenplan | Gratis |
Bij een bestelling van meerdere fietsen of accessoires bij uw fiets geldt:
- Standaard versturen wij alle artikelen uit uw bestelling in één keer. Het artikel met de langste levertijd bepaalt de verzenddatum. U betaalt slechts één keer verzendkosten.
- Liever uw artikelen zo snel mogelijk in huis? Bestel dan eerst de artikelen die op voorraad zijn en maak een nieuwe bestelling aan voor artikelen met een langere levertijd. U betaalt verzendkosten per bestelling.
De voorraadstatus van een fiets wordt op website aangegeven onder ‘beschikbaarheid’. Er zijn twee mogelijkheden:
1. De fiets is op voorraad bij Het Zwarte Fietsenplan
| levering | verzendklaar binnen | leverdatum |
|---|---|---|
| Thuisbezorgd | 1-3 dagen | wij nemen contact op over het precieze levermoment |
| levering | levering binnen | levermoment |
| Ophalen in winkel | 1-3 dagen | u ontvangt bericht als de fiets kan worden opgehaald |
2. De fiets is niet op voorraad bij Het Zwarte Fietsenplan
In de meeste gevallen kunnen we uw fiets binnen een week afleveren. In sommige gevallen kan de levertijd echter langer zijn. Daarom nemen we na bestelling altijd contact met u op om de precieze leverdatum te bespreken. Wilt u vooraf zeker weten wanneer een fiets geleverd kan worden? Neem dan contact met ons op.
Afhankelijk van uw woonplaats en het gewenste aflevermoment worden uw fiets door Het Zwarte Fietsenplan zelf of een gespecialiseerde fietstransporteur geleverd. In beide gevallen wordt uw fiets geheel rijklaar afgeleverd. Bij aflevering wordt de fiets bovendien helemaal gratis op maat afgesteld.
Accessoires en onderdelen
| Bestellingen tot €20 | €5,95 |
| Bestellingen vanaf €20 | Gratis |
| Ophalen in een winkel van Het Zwarte Fietsenplan | Gratis |
Bij een bestelling van meerdere artikelen geldt:
- Standaard versturen wij alle artikelen uit uw bestelling in één keer. Het product met de langste levertijd bepaalt de verzenddatum. U betaalt slechts één keer verzendkosten.
- Liever uw artikelen zo snel mogelijk in huis? Bestel dan eerst de artikelen die op voorraad zijn en maak een nieuwe bestelling aan voor artikelen met een langere levertijd. U betaalt verzendkosten per bestelling.
- Heeft u een fiets besteld met daarbij onderdelen of accessoires? Dan worden die samen met de fiets geleverd. U betaalt alleen verzendkosten voor de fiets.
Heeft u op werkdagen voor 15:00 uur besteld en zijn de artikelen van uw bestelling op voorraad? Dan wordt de bestelling de eerstkomende werkdag thuisbezorgd.
| Besteld op (voor 15:00 uur) | Geleverd op |
|---|---|
| maandag | dinsdag |
| dinsdag | woensdag |
| woensdag | donderdag |
| donderdag | vrijdag |
| vrijdag | maandag |
| zaterdag | dinsdag |
| zondag | dinsdag |
Bestelt u na 15:00 uur, dan wordt uw bestelling één werkdag later geleverd.
Is één of meer van de artikelen uit uw bestelling niet op voorraad? Dan verzenden wij uw bestelling wanneer wij alle artikelen van uw bestelling in huis hebben. U ontvangt een bericht wanneer de bestelling wordt verzonden.
Heeft u gekozen uw bestelling op te halen in een winkel? Dan sturen wij een bericht wanneer uw bestelling kan worden opgehaald.
Uw bestelling wordt bezorgd door DHL.
Niet thuis op het moment dat uw bestelling wordt geleverd? Dan zal de koerier eerst proberen uw bestelling bij de buren af te geven. Zijn ook zij niet thuis, dan zal de koerier uw pakket de volgende werkdag nogmaals proberen te bezorgen.
Bent u bij de tweede bezorgpoging niet thuis, dan wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Kijk voor een overzicht van afhaalpunten op de site van DHL.
Betalen
Betalen bij Het Zwarte Fietsenplan
Betalen kan op verschillende makkelijke en veilige manieren: met iDEAL, uw creditcard of met een overschrijving. Onderdelen en accessoires kunnen ook aan de bezorger worden betaald.
Kijk hieronder voor meer informatie over de verschillende betaalmethodes.
- Met iDEAL betaalt u uw bestelling direct na aankoop met internetbankieren van uw eigen bank.
- De betaling wordt meteen verwerkt, uw bestelling kan direct worden behandeld.
- Alleen onze betaalpartner krijgt uw creditcardgegevens te zien.
- Uw creditcardbetaling wordt afgehandeld over een beveiligde verbinding.
- Vanwege de kosten die de creditcardmaatschappijen ons berekenen geldt voor betalingen met een creditcard een opslag van 3%.
- Ook na een creditcardbetaling kan uw bestelling direct worden verwerkt.
- U maakt u het aankoopbedrag van uw bestelling vooraf over aan onze bankrekening.
- Omdat overschrijvingen niet direct op de bankrekening van de tegenpartij zichtbaar zijn, kan de levertijd iets oplopen.
- U betaalt aan de bezorger.
- Omdat de bezorger uw betaling afhandelt zijn de kosten voor betaling onder rembours hoger dan de normale verzendkosten.
- Deze betaalmethode is alleen mogelijk bij onderdelen en accessoires.
Alle prijzen op de website van Het Zwarte Fietsenplan zijn inclusief BTW.
Framemaat
De juiste maat
De framemaat of framehoogte is de afstand van de trapas tot aan het punt van het frame waar de zadelpen er uitkomt in centimeters. Het kiezen van de juiste maat is belangrijk, want een te grote of te kleine fiets rijdt niet lekker. Bereken daarom vóór aankoop de juiste framemaat. Liever eerst een proefrit maken? Dat kan zeven dagen per week in alle winkels van Het Zwarte Fietsenplan.
Hieronder vindt u alle informatie over het bepalen van de juiste framemaat.
Vier manieren om de juiste framemaat te vinden
Voor het bepalen van de juiste framemaat is het belangrijk om te weten dat niet iedere fiets in iedere maat te krijgen is. De meeste merken werken in stappen van 4 centimeter (bijvoorbeeld 49-53-57-61-65). Als u precies tussen twee maten invalt, kies dan bij sportief gebruik voor de kleinere, en voor meer comfort de grotere maat. Interesse in een fiets met verende zadelpen? Trek dan vier centimeter van de berekende of gemeten maat af.
1. Maak een proefrit
De makkelijkste manier om erachter te komen of een fiets in een bepaalde maat de juiste keuze is, is door een proefrit op de fiets van uw keuze (of een vergelijkbaar model) te maken. Dat kan zeven dagen per week in al onze winkels. Informeer voor de zekerheid wel van tevoren of de fiets van uw keuze in de winkel aanwezig is.
2. Meet uw oude fiets
Al een fijne fiets? Dan kunt u de framemaat van uw huidige fiets opmeten. Meet dan de afstand van het einde van de zitbuis (daar waar de zadelpen het frame ingaat) tot aan het hart van de trapas (het punt waar de crank met een bout vastzit aan de trapas).
Houd er rekening mee dat moderne fietsen vaak een ander soort geometrie hebben dan fietsen van 20-30 jaar geleden. Waar klassieke stadsfietsen een horizontale bovenbuis hebben, loopt die van moderne fietsen vaak af richting het zadel. Hierdoor kan een moderne fiets vergelijkbaar zijn met een oudere fiets van een maat groter.
3. Meet uw binnenbeenlengte
Meet de binnenbeenlengte altijd zonder schoenen aan. Zet uw voeten 15 centimeter uit elkaar en meet de afstand tussen de grond en kruishoogte te meten. Vermenigvuldig de gemeten lengte met:
- 0,65 voor stads- en toerfietsen
- 0,68 voor racefietsen
- 0,226 voor mountainbikes (het resultaat is de maat in inches)
De uitkomst, naar beneden afgerond, is de best passende framemaat.
Een binnenbeenlengte van 88 centimeter bijvoorbeeld leidt dan (88 x 0,65 = 57,2) tot maat 57 voor een stads- of toerfiets.
4. Gebruik de tabellen hieronder
In de tabellen hieronder staan per fietstype en -maat voor welke lichaamslengte ze geschikt zijn. Omdat lichaamsverhoudingen per persoon verschillen, zijn de tabellen indicatief. Meet voor meer zekerheid ook uw binnenbeenlengte of maak een proefrit.
| Framemaat (cm) | Framemaat (Giant) | Lichaamslengte |
|---|---|---|
| 46 | S | 153 - 164 |
| 47 | S | 155 - 166 |
| 48 | S | 157 - 168 |
| 49 | S | 159 - 170 |
| 50 | M | 160 - 172 |
| 51 | M | 162 - 174 |
| 52 | M | 164 - 175 |
| 53 | M | 166 - 177 |
| 54 | M | 168 - 179 |
| 55 | L | 170 - 181 |
| 56 | L | 172 - 183 |
| 57 | L | 174 - 185 |
| 58 | L | 175 - 187 |
| 59 | L | 177 - 188 |
| 60 | XL | 179 - 190 |
| 61 | XL | 181 - 192 |
| 62 | XL | 183 - 194 |
| 63 | XL | 185 - 196 |
| 64 | XL | 187 - 198 |
| 65 | XXL | 188 - 200 |
| 66 | XXL | 190 - 201 |
| Framemaat (cm) | Framemaat (Giant) | Lichaamslengte |
|---|---|---|
| 46 | XS | 159 - 164 cm |
| 47 | XS | 160 - 166 cm |
| 48 | XS | 162 - 168 cm |
| 49 | XS | 164 - 170 cm |
| 50 | S | 166 - 172 cm |
| 51 | S | 168 - 174 cm |
| 52 | S | 170 - 175 cm |
| 53 | M | 172 - 177 cm |
| 54 | M | 174 - 179 cm |
| 55 | M/L | 175 - 181 cm |
| 56 | M/L | 177 - 183 cm |
| 57 | M/L | 179 - 185 cm |
| 58 | L | 181 - 187 cm |
| 59 | L | 183 - 188 cm |
| 60 | L | 185 - 190 cm |
| 61 | XL | 187 - 192 cm |
| 62 | XL | 188 - 194 cm |
| 63 | XL | 190 - 196 cm |
| 64 | XL | 192 - 198 cm |
| 65 | XL | 194 - 200 cm |
| 66 | XL | 196 - 201 cm |
| Framemaat (inch) | Framemaat (Giant) | Lichaamslengte |
|---|---|---|
| 13 | XS | 149 - 159 |
| 13,5 | XS | 152 - 161 |
| 14 | XS | 154 - 163 |
| 14,5 | XS | 156 - 166 |
| 15 | S | 159 - 168 |
| 15,5 | S | 161 - 170 |
| 16 | S | 164 - 173 |
| 16,5 | M | 166 - 175 |
| 17 | M | 168 - 178 |
| 17,5 | M | 171 - 180 |
| 18 | M | 173 - 182 |
| 18,5 | L | 175 - 185 |
| 19 | L | 178 - 187 |
| 19,5 | L | 180 - 189 |
| 20 | L | 182 - 192 |
| 20,5 | XL | 185 - 194 |
| 21 | XL | 187 - 197 |
| 21,5 | XL | 190 - 199 |
| 22 | XL | 192 - 201 |
| 22,5 | XL | 194 - 204 |
| 23 | XL | 197 - 206 |
| Leeftijd | Kledingmaat/lengte | Binnenbeenlengte (cm) | Framemaat |
|---|---|---|---|
| 3 tot 4 jaar | 92-104 | 43-53 | 12,5 inch |
| 4 tot 6 jaar | 104-116 | 54-56 | 16 inch |
| 4 tot 8 jaar | 110-122 | 57-59 | 18 inch |
| 5 tot 8 jaar | 116-122 | 60-69 | 20 inch |
| 5 tot 9 jaar | 122-128 | 63-73 | 22 inch |
| 8 tot 10 jaar | 134-140 | 74-77 | 24 inch |
| 9 tot 12 jaar | 146-158 | 78-81 | 26 inch |
Garantie
Garantie
Of u nu online of in één van de winkels van Het Zwarte Fietsenplan een fiets koopt, u krijgt altijd de volledige fabrieksgarantie. De voorwaarden en duur daarvan verschilt per fabrikant en onderdeel, maar voor iedere fiets geldt dat regelmatig onderhoud een voorwaarde is voor behoud van garantie. Niet genoeg aan de standaard fabrieksgarantie? Dan kunt u die bij aankoop van een fiets eenvoudig verlengen met een service- en garantiepakket.
Hieronder vindt u alles over de voorwaarden van de garantie, service- en garantiepakketten, de duur van de fabrieksgarantie van de verschillende fietsfabrikanten, en wat te doen bij een garantieaanvraag.
Onderhoud, servicebeurt en garantie
Iedere fiets heeft regelmatig onderhoud nodig. Problemen die voortkomen uit achterstallig onderhoud worden dan ook niet onder garantie gerepareerd. Dat geldt ook voor schade aan onderdelen zoals de ketting, tandwielen en rem- en versnellingskabels die het gevolg is van normale slijtage. Bij fabricage- en materiaalfouten geldt de fabrieksgarantie uiteraard wel.
Servicebeurt
Verder is het belangrijk om na drie maanden of 500 kilometer een eerste servicebeurt uit te laten voeren. Onderdelen als spaken en ketting zullen zich in de eerste kilometers 'zetten', waardoor ze niet meer voldoende op spanning staan. Bij de eerste servicebeurt worden deze onderdelen gecontroleerd en zo nodig opnieuw op de juiste spanning gebracht. Ook de rem- en versnellingskabels worden opnieuw afgesteld na de eerste rek. Bovendien controleren we of alle moeren en bouten nog goed vast zitten en leveren we uw fiets fris gepoetst weer af.
Wij adviseren na de eerste servicebeurt jaarlijks een onderhoudsbeurt uit te laten voeren.
Onderhoud
Voor onderhoud kunt u natuurlijk bij Het Zwarte Fietsenplan terecht. Geen winkel in de buurt? De meeste goede fietsenmakers kunnen uw fiets onderhouden. Wij vergoeden echter geen rekeningen voor reparaties die onder garantie bij andere fietsenmakers zijn uitgevoerd. Neem daarom bij problemen die mogelijk onder garantie moeten worden hersteld altijd eerst contact met ons op.
Garantietermijnen
De fabrieksgarantie is niet overdraagbaar. De termijnen hieronder gelden voor daarom alleen voor de eerste eigenaar van de fiets of het accessoires of onderdeel.
Accessoires en onderdelen
Voor accessoires en onderdelen is de garantietermijn minimaal één jaar. Sommige fabrikanten geven meer garantie. Kijk voor meer informatie op de website van de fabrikant of neem contact met ons op.
Fietsen
Hieronder vindt u per fabrikant de duur van fabrieksgarantie.
| frame en niet-verende voorvork | 3 jaar |
| lakwerk frame en vork | 2 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| overige gelakte en verchroomde delen (mits goed onderhouden) | 1 jaar |
| frame en niet-verende voorvork | 5 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| frame en niet-verende voorvork | 10 jaar |
| verende voorvork | 3 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 1 jaar |
| frame en niet-verende voorvork | 10 jaar |
| onderdelen (buiten normale slijtage) | 1 jaar |
| frame en niet-verende voorvork | 10 jaar |
| verende voorvork | 2 jaar |
| lakwerk frame en vork | 2 jaar |
| overige gelakte en verchroomde delen (mits goed onderhouden) | 2 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| frame en niet-verende voorvork | 5 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| frame | 5 jaar |
| onderdelen (buiten normale slijtage) | 2 jaar |
| frame en niet-verende voorvork | 3 jaar |
| verende voorvork | 2 jaar |
| lakwerk frame en vork | 2 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| overige gelakte en verchroomde delen (mits goed onderhouden) | 1 jaar |
| frame en niet-verende voorvork Gazelle Ultimate | 15 jaar |
| frame en niet-verende voorvork Gazelle overig | 10 jaar |
| verende voorvork | 5 jaar |
| lakwerk frame en vork | 5 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| E-bike accu (productie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| frame alle behalve downhill-modellen | levenslang (voor eerste eigenaar) |
| frame downhill-modellen | 3 jaar |
| niet-verende voorvork | 10 jaar |
| e-bike accu en elektrisch materiaal (productie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| lak, stickers en onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 1 jaar |
| frame en niet-verende voorvork | 10 jaar |
| verende voorvork | 2 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| frame en voorvork | 10 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 1 jaar |
| frame en niet-verende voorvork | 10 jaar |
| verende voorvork | 2 jaar |
| e-bike accu en elektrisch materiaal (productie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| frame en voorvork | 5 jaar |
| e-bike accu en elektrisch materiaal (productie en/of materiaalfouten) | 2 jaar |
| onderdelen (constructie en/of materiaalfouten) | 1 jaar |
Een artikel retourneren voor reparatie onder garantie
Fietsen
Is uw fiets defect en vermoedt u dat het probleem onder garantie moet worden hersteld? Kijk dan op de retourneren-pagina voor meer informatie.
Accessoires en onderdelen
Een probleem met uw accessoire of onderdeel waarvan u vermoedt dat het onder garantie moet worden hersteld? Kijk op retourneren-pagina voor voor meer informatie.
Laagste prijsgarantie
Iedere fiets de laagste prijs
Het Zwarte Fietsenplan garandeert de beste prijs voor alle fietsen. Wij vergelijken daarom constant onze prijzen met die van andere fietsenwinkels. Wordt de bestelde fiets toch elders voor een lagere prijs verkocht? Dan kunt u tot één dag na aankoop aanspraak maken op onze laagste prijsgarantie.
De voorwaarden van de laagsteprijsgarantie vindt u hieronder.
Voorwaarden laagste prijsgarantie
De lagere prijs ergens anders:
- geldt voor een afgemonteerde en rijklare fiets bij een officiële Nederlandse dealer
- geldt voor exact dezelfde nieuwe fiets (merk, maat, kleur, aantal versnellingen, remsysteem, collectiejaar)
- moet direct leverbaar zijn (op voorraad en te koop)
- moet niet verlopen en duidelijk te controleren zijn (website)
- mag niet (mede) het doel hebben voordeel te halen uit de laagste prijs garantie van Het Zwarte Fietsenplan
- is nooit lager dan de inkoopprijs van Het Zwarte Fietsenplan. Anders wordt alleen het verschil betaald tot de inkoopprijs
- is geen aanbieding van een faillissementsverkoop, partij- en groothandels, reclames of andere tijdelijke prijsverlagingen
- is niet voor een schade- of showfiets
- de laagste prijsgarantie geldt alleen voor fietsen; niet voor onderdelen, accessoires, diensten of andere producten van Het Zwarte Fietsenplan
- de laagste prijsgarantie geldt alleen voor leden van Het Zwarte Fietsenplan. Nadat u zich geregistreerd heeft als klant bent u direct lid. Meer informatie vindt u hier.
Wanneer u gebruik wilt maken van de laagste prijsgarantie kunt u tot één dag na aankoop een e-mail sturen naar info@hetzwartefietsenplan.nl met daarin de volgende gegevens:
- Uw naam
- Uw ordernummer
- Wanneer bij de order meerdere fietsen zijn besteld, een beschrijving van de fiets waar het om gaat
- Een link naar website waar u de fiets voor een lagere prijs heeft gezien
